实践证明，企业要生存和发展，仅仅依靠符合标准的实体产品是远远不够的，还要有令客户满意无形的产品—服务，一个企业市场竞争力的强弱，很大程度上取决于售后服务的质量，虽然很多企业都很重视售后服务，但是只是重视不行，要有具体的方法，要有标准化的售后服务体系建设。就拿数控开料机厂家为例小编来具体的分析一下：

一个优秀的数控开料机厂家除了自家生产的数控开料机质量要过硬之外，它的售后也要有保障，众所周知，对于机械类的设备，它的售后服务是极其重要的，因为没有哪个厂家敢称自己所生产的机器是永远不坏的，倘若他真那么说了，那绝对是忽悠人的。一个优秀的数控开料机厂家必然有着优质的售后服务，那么什么才是优秀的售后服务呢？

第一：建立数控开料机厂家售后服务基本准则。制定服务标准。

第二：数控开料机用户培训与指导标准

第三：数控开料机维修服务标准

第四：数控开料机用户信息管理标准（主动对客户走访回访 对客户信息进行收集 整理 分析 处理建立用户档案 ）

数控开料机厂家做好售后服务第一点，设备的质量过硬，设备性能稳定，配件的质量高。减少设备的故障率。品脉数控投资几千万的机加工车间，所有设备的床身都是自己生产，机加工自己在做。严格保证设备的质量和稳定性。大大减少设备的故障率。

开料机出现问题，机器是否维修及时

现代社会，时间就是金钱，当开料机出现问题时，客户联系厂家，厂家是否能派相应的技术人第一时间去解决这个问题，让客户不用再因此事而烦恼，尤其是当客户的设备正在干活的时候，赶着工期，开料机厂家能否为客户做考虑，及时维修好机器解决问题，减少客户的损失。

济南品脉数控拥有专业优质的售后服务团队。并有自己的售后服务体系标准。选择数控设备，品脉数控是您值得信赖的合作伙伴。