随着消费者服务需求的不断攀升，顾客对于服务的质量和内容也提出了更高的要求。售后服务质量的好坏，直接影响着企业产品品牌的形象和市场销售，但是对于客户来说 一个厂家的售后服务的好坏也很重要，大家都心里清楚也很明白，再好的数控设备都会有售后问题，也就是说设备出现故障是很正常的现象，当然大厂家、品牌厂家的故障率会低很多，但是低不并不代表没有。

就拿汽车来说，奔驰宝马车一样存在售后问题，奔驰宝马汽车一样会出现故障，但是相对一些小品牌的汽车要少很多。质量再好的数控开料机也有可能会出现问题，那么出现问题以后就需要厂家及时的售后服务，这样才能保证生产工厂不需要耽误太多时间，影响客户的订单生产。如果数控开料机出现问题，厂家不能及时解决问题，或者是根本没有你能力解决问题，那么您作为客户应该怎么办？那只能自认倒霉，然后通过各个途径花钱请别人维修设备，这样既耽误了您的生产，也牵扯了一大份您的精力。

所以购买这种大型的数控设备和买衣服，买水果一样，质量不好下次就不光顾了，不好吃下次不买他家的。数控开料机作为一些中小型的加工厂可能是要用十几年的，一旦不小心选择了质量不好的厂家可能会给加工厂带来严重的损失。

有些老板由于不了解数控开料机行业的真实情况，加上一些不地道厂家业务员的坑蒙拐骗，导致客户做出错误的判断，以致影响最终的判断结果。举个最简单的例子：如果您去一个小的厂家考察设备，他的业务员肯定极力的给您推荐设备的配置，并且您提出的疑问或者要求基本全能满足，并且给出一个低于市场价太多的诱人的价格，那么我们清醒的试想一下，假如他们生产的设备质量过硬，配置又高，服务又好，您提的要求直接答应，那么他的价格还那么低，为什么他还是个小作坊？答案就是，他们给您承诺的和您要求的是兑现不了的，也许这个工厂的老板也想给您保障，但是确实工厂没有那个实力。

品脉数控告诫考察数控设备的老板们，考察数控开料机配置固然重要，服务才是最终让您放心使用设备的前提，（一般品牌的工厂配置都不差）。